ГАРАНТИИ

Убедитесь, что мы реальны

Посетите наши фирменные магазины в центрах двух столиц - в Москве и Санкт-Петербурге. В магазинах Вы можете примерить и приобрести все понравившиеся вещи. Ассортимент магазинов на 95% совпадает с интернет магазином.

Адреса магазинов Kawaicat в Москве и Санкт-Петербурге

Заказы в другие регионы доставляются с нашего склада в г. Санкт-Петербург. 

Только официальная оплата

Мы принимаем оплату ТОЛЬКО официально по квитанции через банк на юридическое лицо либо онлайн оплату через защищенную платежную систему Робокасса, проверяющую своих контрагентов и гарантирующую возврат денег.

Наши клиенты говорят о магазине 

Более 40 тысяч клиентов из различных регионов России и СНГ (не считая Москвы и Санкт-Петербурга, где есть фирменные магазины) получили свои заказы. 

Теперь каждому клиенту, получившему заказ мы предоставляем возможность написать отзыв о работе нашего интернет магазина. Мы не искажаем информацию и публикуем все отзывы, оставленные из личного кабинета. Это позволяет нашим клиентам всегда получать полную информацию об особенностях покупки товаров через интернет.

Вы всегда можете вернуть или обменять товар

Мы работаем в полном соответствии с Российским законодательством. Ваши права защищает закон о защите прав потребителя и правила дистанционной торговли.

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

В наших магазинах Вы всегда можете обменять не подошедший товар на аналогичный либо оформить возврат покупки.

В магазинах

При покупке товаров в магазинах Kawaicat в Москве или Санкт-Петербурге Вы можете оформить обмен или возврат в том магазине, где приобретали товары в течение 14 дней с момента покупки.

Через интернет

Если вы решили оформить возврат, то это нужно сделать в течение 14 дней после получения посылки. В этом случае вам необходимо сохранить оригинальную упаковку и товарный вид вещей, не срезать ярлычки и не носить обувь. 

Возврат осуществляется в соответствии с памяткой, прилагаемой к каждому заказу.